Die COVID-19-Pandemie führt dazu, dass auch das Europäische Verbraucherzentrum im Verein für Konsumenteninformation seine Leistungen einschränkt. Bis auf Weiteres sind wir persönlich NICHT erreichbar. Nachfolgend informieren wir Sie, wie Sie uns erreichen. Bitte teilen Sie uns per Email Ihre Telefonnummer mit, damit wir Sie schneller kontaktieren können:
Europäisches Verbraucherzentrum Österreich
Mariahilfer Straße 81
A-1060 Wien
E-Mail: info@europakonsument.at
Telefon: EU-Hotline 01/ 588 77 81
Hier handelt es sich um ein spezielles Service, das es allen Verbrauchern aus ganz Österreich erlaubt, telefonische Beratung einzuholen. Mo - Do zwischen 9.00 und 13.00 Uhr können Anfragen zu grenzüberschreitenden Problemen gestellt bzw. Informationen eingeholt werden.
Vielen Dank für Ihr Interesse! Das Europäische Verbraucherzentrum im Verein für Konsumenteninformation ist aufgrund der aktuellen Situation rund um das Coronavirus für persönliche Beratungen derzeit nicht erreichbar und vor Ort geschlossen.
Sie erreichen uns bis auf Weiteres per E-Mail unter info@europakonsument.at
Wir bitten um Verständnis, dass es derzeit zu größeren Verzögerungen in der Bearbeitung von Anfragen kommt.
Mehr Infos zu unserem Angebot, den Voraussetzungen für unser Tätigwerden und alle Möglichkeiten zur Einreichung Ihres Falles finden Sie unter: Beschwerde einbringen.
ODR-Kontaktstelle (für ODR-Plattform)
E-Mail: odr@europakonsument.at
Anlaufstelle für Journalisten
Wenn Sie Presseinformationen zu grenzüberschreitenden Verbraucherthemen benötigen,
wenden Sie sich bitte an unsere Pressestelle:
E-Mail: presse@europakonsument.at
Anfahrt
U3 Neubaugasse, Ausgang Neubaugasse
U3 Zieglergasse, Ausgang Otto-Bauer-Gasse
13A Neubaugasse
14A Neubaugasse
Außenstelle Innsbruck
A-6020 Innsbruck, Maximilianstraße 9
E-Mail: beratung.tirol@vki.at
