Kunden, die bei Austrian Airlines oder Laudamotion Flüge für das Flugdatum vor dem 1. Juni gebucht haben und denen wegen der Absage dieser Flüge statt Geldrückzahlungen nur Gutscheine angeboten werden, können sich bei einer kostenlosen Sammelaktion des VKI beteiligen.
Abgesagte Flüge sind unerfreulich, von Airlines aufgrund der Überforderung durch die Corona Pandemie keine Antwort auf Rückerstattungsschreiben zu bekommen verärgert Verbraucher zusätzlich.
Die Sammelaktion läuft bis Ende Juni 2020 und ist für alle Personen geeignet, die in Österreich ihren Wohnsitz haben. Dabei werden die Forderungen durch den VKI gesammelt und so bei der jeweiligen Fluglinie mit besserer Erfolgsaussicht eingebracht als bei Einzelforderungen. Geschädigte können an der Aktion teilnehmen, auch ohne davor bei der Fluglinie den Wertgutschein abgelehnt zu haben.
Voraussetzungen zur Teilnahme an der Aktion sind:
- gebuchter Flug bei AUA oder Laudamotion
- Wohnsitz in Österreich
- Flugdatum vor dem 15.06.2020
Bei späteren Flügen als bis Ende Mai ist die Entwicklung der Covid-19 Situation noch nicht abschätzbar und es ist ungewiss, ob der Flugverkehr wieder normal aufgenommen wird. Deshalb beschränkt sich die Aktion auf abgesagte Flüge, die vor Juni hätten stattfinden sollen.
Geschädigte können Ihren Anspruch auf Rückerstattung auf der Webseite der Rechsabteilung des VKI anmelden.
Weitere Informationen zur VKI Flugpreisrückerstattung 2020 und Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie hier.
(Update 10.6.: Verlängerung der Sammelaktion bis 30.Juni 2020)
